DDScoren toimitusjohtaja Mikko Heilimo Tekoälykästä-podcastissa: tekoäly ja pienyrittäjän työ
Käytännönläheinen keskustelu siitä, miten tekoäly muuttaa yrittäjyyttä, missä pienyrittäjä voi hyödyntää sitä jo nyt ja miksi ihmisen rooli ei katoa työkalujen kehittyessä.
DDScoren perustaja ja toimitusjohtaja Mikko Heilimo vieraili Heidi Rissasen Tekoälykästä-podcastissa keskustelemassa siitä, mitä tekoälyn nopea kehitys merkitsee pien- ja yksinyrittäjille.
Katso tai kuuntele koko jakso YouTubessa tai Spotifyssa.
Keskustelu ulottuu yksittäisiä tekoälytyökaluja laajemmalle. Jaksossa pohditaan, miten itse työ muuttuu, missä pienyritys voi hyötyä tekoälystä, mitä uusia valmiuksia yrittäjä tarvitsee ja missä ihmisen osaamisella ja vuorovaikutuksella on edelleen ratkaiseva merkitys.
Tekoäly muuttaa eri töitä eri tahdissa
Vaikutus näkyy jo tietotyössä, jossa tekoäly voi auttaa kirjoittamisessa, tiedonhaussa, tiedon jäsentämisessä ja muissa näyttöpäätteen äärellä tehtävissä töissä. Fyysisissä ammateissa vaikutus on erilainen. Niissä muutos riippuu enemmän robotiikasta ja järjestelmistä, jotka kykenevät toimimaan fyysisessä maailmassa pelkän tiedon tuottamisen tai käsittelyn sijaan.
Jaksossa yhdistetään nämä kaksi kehityskulkua ja pohditaan, missä ihmisiä tarvitaan edelleen sekä tekoälyn että robotiikan kehittyessä. Kysymys ei ole vain siitä, mitkä työt katoavat, vaan siitä, miten työnjako ihmisten ja teknologian välillä muuttuu.
Pienyrityksillä on sekä mahdollisuuksia että rajoitteita
Heidi ja Mikko tarkastelevat tekoälyn merkitystä tilanteessa, jossa pieni yritys kilpailee suurempien organisaatioiden kanssa. Keskustelussa käsitellään aseman molempia puolia: pienelle toimijalle avautuvia uusia mahdollisuuksia ja heikkouksia, jotka voivat korostua suurten yritysten rakentaessa tekoälyä osaksi prosessejaan.
Yrittäjälle hyödyllinen kysymys ei siten ole, pitäisikö tekoäly ottaa käyttöön yleisellä tasolla. Olennaisempaa on tunnistaa, missä tekoäly voi poistaa kitkaa käytännön työstä ja missä liiketoiminta perustuu edelleen harkintaan, luottamukseen, asiantuntemukseen ja suoraan ihmisten väliseen yhteyteen.
Aloita yhdestä hyödyllisestä tehtävästä
Mikon käytännön neuvo on aloittaa pienin askelin. Yrittäjän ei tarvitse automatisoida koko liiketoimintaa kerralla. Ensimmäinen hyödyllinen käyttökohde voi olla toistuva tehtävä sähköpostissa, tiedonhaussa, sisällöntuotannossa tai asiakashankinnassa.
Yhdestä konkreettisesta tehtävästä aloittaminen helpottaa hyödyn arviointia. Samalla yrittäjä oppii, missä työkalu toimii hyvin, missä se tarvitsee valvontaa ja mitkä prosessin osat kannattaa pitää omissa käsissä.
Tarvittavat taidot muuttuvat jatkuvasti
Jaksossa pohditaan myös sitä, millaisia tekoälytaitoja yrittäjä tarvitsee nyt ja tulevaisuudessa. Työkalun käyttäminen on vain yksi osa tätä osaamista. Yrittäjän on edelleen ymmärrettävä oma työnsä riittävän hyvin, jotta hän osaa määritellä tehtävän, arvioida tuloksen ja päättää seuraavista toimista.
Viiden–kymmenen vuoden päästä työkalut ovat nykyistä kyvykkäämpiä ja syvemmällä arjen työssä. Pysyvä kilpailuetu ei synny jokaisen uuden ominaisuuden kokeilemisesta. Se syntyy kyvystä tunnistaa, missä tekoäly parantaa liiketoimintaa ja missä ihmisen vastuu on edelleen välttämätön.
Kiitos Heidi Rissaselle ja Tekoälykästä-podcastille kutsusta sekä siitä, että tekoälyn muuttuvaa roolia tehtiin jaksossa käytännönläheiseksi pienyrittäjille.